Les  données personnelles qui vous concernent sont recueillies à partir de  notre formulaire en ligne de prise de rendez-vous sur notre site internet (Contact, email, Prendre rendez-vous), ou  si vous contactez Koncept Cuisine par téléphone.  Vos données personnelles sont également collectées lors  de votre visite de notre magasin, si vous formulez une demande  et ne vous opposez pas à être recontacté.

Nous somme susceptibles, suivant  le support utilisé, de collecter et traiter les données suivantes :

 

• Prénom et nom de famille
• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces données font l’objet d’un traitement informatique destiné à Koncept Cuisine et sont utilisées principalement pour répondre à vos  demandes d’informations. Vos informations seront également utilisées pour gérer notre relation  commerciale avec vous, sur la base de l’exécution de notre contrat de  vente, et mettre à votre disposition un service client.

 

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet ne font l’objet d'aucune diffusion externe à Koncept Cuisine.

Conformément  à la loi du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et Libertés »  modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données  personnelles du 27 avril 2016 (« RGPD »), vous disposez des droits  suivants :

 

• Le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos  données à caractère personnel fassent l’objet de traitements autres que  ceux auxquels vous avez consenti
• Le droit de vous opposer à un traitement, à tout moment, sans avoir  à le motiver lorsqu’il s’agit de prospection commerciale, que vous  pouvez notamment exercer en cliquant sur le lient de désinscription  présent dans chacune de nos newsletters ou sollicitations. Nous nous  engageons à prendre en compte vos demandes de cesser les traitements de  vos données, sauf motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui  prévaudraient sur vos droits et libertés, ou pour l’exercice ou la  défense de nos droits en justice.
• Le droit d’être informé sur les traitements auxquels ces données à caractère personnel donnent lieu ;
• Le droit d’accès : Sous réserve de certaines conditions, vous  pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données  par Koncept Cuisine ainsi qu’une copie de vos données à caractère  personnel en cours de traitement.
• Le droit de rectification, de mise à jour ou de suppression de tout  ou partie desdites données. Nous nous engageons à traiter dans les  meilleurs délais vos demandes de correction en cas d’inexactitude des  données personnelles que nous détenons sur vous. Nous nous engageons  également à traiter, dans les meilleurs délais les demandes d’effacement  partiel ou total de vos données, dans les conditions de l’article 17 du  Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne  (droit à « l’oubli »).
• Le droit à la limitation du traitement : Nous nous engageons à  traiter vos demandes de limitation du traitement, dans les conditions de  l’article 18 du Règlement Général sur la Protection des Données de  l’Union Européenne. Dans ce cas, nous conservons vos données mais ne les  traitons plus sauf votre consentement, ou pour la constatation,  l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Le droit à la portabilité de vos données : Nous nous engageons, à  votre demande, à vous fournir les données à caractère personnel que vous  nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et  lisible par machine. Ce droit à la portabilité s’applique uniquement aux  données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur  votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de  procédés automatisés.
• Le droit à la « mort numérique » : Conformément à la Loi pour une  République Numérique, vous pouvez nous communiquer des directives  relatives à la conservation, l’effacement et la communication des  données personnelles vous concernant après votre décès. Ces directives  peuvent être confiées à un « tiers de confiance numérique » certifié par  la CNIL, lorsqu’elles sont générales, ou directement auprès de nous  lorsqu’elles sont spécifiques à un traitement dont nous sommes  responsable. A défaut de personne désignée, vos héritiers auront la  possibilité d’exercer certains droits, notamment le droit d’accès, pour  les besoins du règlement de la succession, et le droit d’opposition pour  procéder à la clôture de vos comptes.
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : En cas de  difficulté concernant les traitements de vos données personnelles que  nous réalisons, nous vous invitons en premier lieu à nous contacter. Si  vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez  introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vos  données personnelles seront toujours conservées pour la durée  nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été  collectées, c'est à dire la mise en œuvre, l’application et l’exécution du contrat de vente

 

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour pour répondre à votre requête ou votre demande, assurer  la vente et la livraison des produits commandés, et assurer le service  après-vente et toute garantie afférente aux produits achetés, ainsi que  tous éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à ces  derniers.

 

Indépendamment du traitement de vos données personnelles pendant la  durée strictement nécessaire pour remplir la finalité correspondante  comme indiquée ci-dessus, celles-ci seront ensuite conservées,  convenablement sauvegardées et protégées avec un accès restreint pendant  la durée pendant laquelle notre responsabilité pourrait être engagée en  raison du traitement, en exécution de la réglementation en vigueur. Il  sera procédé à la suppression des données personnelles une fois que les  éventuelles actions de chaque cas seront prescrites.

 

Il est notamment précisé que les données personnelles pourront faire  l’objet d’un archivage intermédiaire afin que nous soyons en mesure de  satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables, telles que  par exemple l’obligation de conservation des factures pendant une durée  de 10 ans.

Pour exercer ces droits, vous pouvez choisir d’adresser votre demande :

 

• Soit par courrier électronique en vous adressant à : contact@koncept-cuisine.com
• Soit par courrier postal à l’adresse Koncept Cuisine - 1 avenue Carnot - 06500 Menton